PrépaCivile+ – Pour celles et ceux qui doivent reconstruire après avoir été frappés.
🔥 SCÉNARIO DE DÉPART
Le 21 avril, à 3h42 du matin, une inondation brutale frappe votre quartier de Saint-Jérôme. Vous avez dû évacuer en urgence avec votre famille. Vous revenez maintenant dans une maison partiellement endommagée : humidité, odeurs, électricité coupée, pertes matérielles, stress, démarches, fatigue.
Et maintenant… on commence par quoi?
1. 🧭 RETOUR À LA NORMALE
Tuile : Retour à la normale
Ouvrez la tuile « Retour à la normale ». L’application vous guide selon le type de sinistre vécu (inondation ici).
✅ Cochez les actions essentielles :
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Vérifier la structure du bâtiment
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Couper l’alimentation au besoin
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Informer la municipalité de votre retour
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Évaluer rapidement les zones non sécuritaires
🔧 Vous pouvez ajouter vos propres actions.
📄 Exportez cette checklist pour la partager à vos proches ou au propriétaire si vous êtes locataire.
2. 📝 FAIRE UN BILAN À CHAUD
Tuile : Bilan de l’intervention
Prenez 15 minutes pour revenir sur ce qui s’est passé :
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Comment avez-vous réagi?
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Quels obstacles avez-vous rencontrés?
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Quelles décisions ont été utiles ou pas?
🧠 Notez ce que vous avez appris.
Cela aidera pour améliorer votre plan familial.
Vous pouvez l’exporter en PDF pour l’imprimer, le montrer à un intervenant ou le conserver.
3. 📸 DOCUMENTEZ LES DOMMAGES
Tuile : Galerie des dommages
Avant de nettoyer ou de toucher à quoi que ce soit :
📷 Prenez des photos avec date/heure (fonction intégrée).
📝 Ajoutez une description : pièce, type de dommage, etc.
📁 Exemples :
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Moisissures visibles dans la salle de bain
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Eau jusqu’à 40 cm au sous-sol
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Mobilier imbibé
📦 Exportez un ZIP ou un PDF à transmettre à l’assurance.
4. 🛡 COMMENCEZ VOS DÉMARCHES D’ASSURANCE
Tuile : Assurances & Dédommagement
Allez dans la section Habitation : une checklist vous guide étape par étape :
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Ouvrir le dossier
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Rassembler les preuves
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Contacter l’expert en sinistre
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Noter les exclusions de votre contrat
Ajoutez votre assureur, l’agent responsable, ses coordonnées. Vous avez aussi la possibilité d’ajouter vos propres tâches.
5. 💬 PRENEZ SOIN DE VOTRE MENTAL
Tuile : Aide psychosociale
Même si “ça va”, faites le questionnaire PCL-5 (validé scientifiquement). Vous obtiendrez une interprétation immédiate :
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Pas de symptômes cliniques
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Symptômes modérés
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Score élevé : Consultez Info-Social au 811, option 2
Vous pouvez sauvegarder l’évaluation dans l’historique ou l’exporter en PDF.
6. 🧱 NETTOYAGE ET RÉPARATIONS
Tuile : Nettoyage / Réparations
Choisissez Inondation comme type de sinistre.
La checklist vous propose :
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Sécuriser les zones
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Retirer les matériaux humides
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Nettoyer avec produits adaptés
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Contacter les entrepreneurs
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Obtenir un certificat de salubrité
💡 Vous pouvez ajouter des tâches personnalisées comme « appeler François pour la pompe submersible ».
7. 📅 PLANIFIER LES SUIVIS
Tuile : Suivis / Échéances
Dans les jours/semaines qui suivent, vous aurez besoin de :
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Suivre l’état du dédommagement
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Planifier un rendez-vous à l’hôpital
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Vérifier la reprise scolaire des enfants
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Rappeler Hydro-Québec
Créez des événements avec notification automatique, et ajoutez-les à votre calendrier local.
8. 🗃 DÉMARCHES ADMINISTRATIVES
Tuile : Démarches administratives
Consultez les modèles fournis (ex. : avis à l’employeur, à un propriétaire ou à l’assurance).
Vous trouverez aussi une section sur les aides financières :
💰 Programmes disponibles :
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Programme d’aide financière en cas de sinistre réel ou imminent (PAFIRS)
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Indemnisations municipales
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Aide temporaire à la relocalisation
Ajoutez vos propres démarches et suivez leur statut (à faire / en cours / terminé).
9. 💡 CONSEIL DE FIN DE PARCOURS
Rouvrez votre tuile Retour à la normale.
Vous avez avancé dans toutes les sphères? La progression est visible.
➡️ Téléchargez tous les PDF générés.
➡️ Évaluez si vous devez améliorer votre préparation pour la prochaine fois.
📚 RESSOURCES OFFICIELLES
-
Gouvernement du Québec : https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence
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Croix-Rouge canadienne : https://www.croixrouge.ca
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Info-Social : Appelez le 811, option 2
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Ministère de la Sécurité publique – Aide financière après sinistre : https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/aide-financiere
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