Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Notre site web est : https://prepacivile.com.
Notre application mobile est : PrépaCivile, disponible gratuitement sur Android.
Nous sommes basés au Québec, Canada, et notre mission est de renforcer la résilience des citoyens face aux urgences et catastrophes.
2. Portée de cette politique
Cette politique couvre l’ensemble des services offerts par PrépaCivile, incluant :
- le site web
prepacivile.com - l’application mobile PrépaCivile, entièrement gratuite
- les communications électroniques et services de stockage, notifications et authentification gérés par Firebase (Google)
- les statistiques d’utilisation facultatives, traitées par PostHog (voir section 4)
- le suivi des erreurs techniques, traité par Sentry (voir section 5)
3. Données collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez notre application mobile, nous collectons automatiquement les données suivantes via Firebase :
a) Firebase Authentication
- Un identifiant unique (UID), anonyme ou lié à votre compte
- Adresse courriel (si connexion par courriel)
- Code famille (lié à la structure de groupes familiaux ou collectifs)
b) Firebase Firestore
- Données enregistrées dans les modules : plan familial, membres, alertes, journal de crise, coordonnées de rassemblement, réponses aux quiz, notes de préparation, etc.
- Historique de modification, ajout et suppression des données associées à votre profil ou votre famille
c) Firebase Cloud Messaging (FCM)
- Jetons de notification permettant d’envoyer des alertes personnalisées à votre appareil
d) Localisation (GPS)
- Si vous l’autorisez, nous utilisons votre position au moment où :
- Vous partagez votre position avec votre cellule
- Vous ajoutez un point de rassemblement ou un événement dans le journal de crise
- Vous déclenchez une alerte en mode ACTION
- Partage en arrière-plan (facultatif). Si vous l’acceptez dans l’application, votre position peut être envoyée à votre cellule, avec votre prénom et votre statut, même lorsque l’application est fermée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans votre profil. Ces positions sont supprimées automatiquement après 7 jours.
- Ces données ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers.
e) Secteur d’alerte météo
- Pour vous envoyer les alertes d’Environnement Canada de votre secteur, l’application détermine votre secteur à partir de votre position. Seul le nom du secteur est enregistré, dans un espace privé que vous seul pouvez lire : les autres membres de votre cellule n’y ont pas accès.
4. Statistiques d’utilisation facultatives
PrépaCivile vous propose, de façon entièrement facultative, de contribuer à l’amélioration de l’application en partageant des statistiques d’utilisation anonymisées. Cette fonctionnalité sert à comprendre quelles parties de l’application sont utiles, mesurer sa performance d’utilisation générale, et éventuellement produire des statistiques agrégées pouvant soutenir le financement de l’application. Elle ne constitue en aucun cas de la publicité ciblée ou comportementale.
Consentement. Cette collecte est désactivée par défaut. Elle n’est activée qu’après votre consentement explicite, demandé lors de votre première utilisation. Refuser n’entraîne aucune perte de fonctionnalité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans Profil personnel → Statistiques d’utilisation ; ce retrait arrête immédiatement toute nouvelle collecte, mais n’efface pas automatiquement les statistiques déjà transmises (voir section 11 pour la marche à suivre).
Ce que ces statistiques peuvent inclure :
- les actions que vous effectuez dans l’application (par exemple l’ouverture d’un écran ou d’un outil)
- un identifiant aléatoire généré sur votre appareil, jamais lié à votre compte PrépaCivile
- des informations techniques courantes : version de l’application, système d’exploitation et sa version, modèle et fabricant de votre appareil, langue, fuseau horaire, dimensions de l’écran, identifiant de session
Ce que PrépaCivile ne transmet jamais dans ces statistiques : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre identifiant de compte, votre position précise, votre adresse ou municipalité, les informations de votre cellule familiale ou professionnelle, l’identité de ses membres, le contenu de vos alertes, le statut que vous déclarez en situation d’urgence, vos communications de crise, votre journal de crise, ou tout texte libre que vous saisissez. Comme pour toute communication réseau avec un service distant, les informations techniques nécessaires à l’établissement de la connexion peuvent être traitées par l’infrastructure de notre fournisseur, indépendamment de ce que PrépaCivile configure et transmet.
Fournisseur. Ces statistiques sont traitées par PostHog, hébergé sur son infrastructure européenne (Allemagne). Notre configuration désactive l’enregistrement de session (session replay), la capture automatique des interactions à l’écran (autocapture) et l’enrichissement de localisation géographique (GeoIP). Aucun profil de visiteur identifié n’est créé chez ce fournisseur dans le cadre de notre utilisation.
Conservation. Les statistiques sont conservées jusqu’à 1 an selon la politique de notre forfait PostHog, après quoi elles sont automatiquement supprimées.
5. Suivi des erreurs techniques
PrépaCivile utilise Sentry, hébergé aux États-Unis, pour détecter et corriger les erreurs techniques (plantages, bogues) de l’application. Ce traitement est nécessaire au bon fonctionnement et à la fiabilité de l’application, au même titre que la correction de bogues pour tout logiciel.
Dans notre configuration actuelle, Sentry ne reçoit aucune information permettant de vous identifier personnellement, et n’enregistre jamais votre écran ni vos actions (enregistrement de session désactivé).
6. Médias et fichiers
Lorsque vous ajoutez une photo, une image, un document ou un audio à partir de l’application, ces fichiers sont stockés dans Firebase Storage.
Nous vous recommandons de ne pas inclure de métadonnées sensibles (comme la géolocalisation dans les photos EXIF) si vous souhaitez protéger votre vie privée.
7. Témoins (Cookies) sur le site web
Notre site prepacivile.com utilise des cookies pour :
- améliorer l’expérience utilisateur
- enregistrer les préférences de navigation
- assurer la sécurité des sessions
- suivre des statistiques de visite via des outils comme Google Analytics
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via votre navigateur.
8. Partage de vos données
Nous ne vendons aucune donnée personnelle.
Les données collectées sont uniquement utilisées pour fournir les services offerts dans l’application.
Les seules tierces parties impliquées sont :
- Google Firebase, pour l’hébergement, l’authentification, les notifications et la base de données
- PostHog, pour les statistiques d’utilisation facultatives (voir section 4)
- Sentry, pour le suivi des erreurs techniques (voir section 5)
- MapLibre/OpenStreetMap, pour l’affichage de cartes
- MapTiler. Certaines cartes utilisent les styles et tuiles de MapTiler. Lors du chargement d’une carte, MapTiler reçoit les informations techniques nécessaires à la requête, notamment l’adresse IP, le type d’appareil et la zone cartographique demandée. PrépaCivile ne transmet pas à MapTiler le nom, l’adresse courriel, le statut, le journal de crise ni l’identifiant Firebase de l’utilisateur. L’utilisation de MapTiler est limitée à l’affichage cartographique.
- Expo/React Native, pour le fonctionnement de l’application mobile et l’envoi des notifications
9. Durée de conservation
- Les données de votre profil (membre, famille, historique, journal) sont conservées aussi longtemps que votre profil reste actif.
- Les alertes et les positions partagées sont supprimées automatiquement après 7 jours.
- Si vous supprimez l’application sans compte sauvegardé, les données anonymes associées à votre UID peuvent être irrécupérables.
- Les statistiques d’utilisation facultatives (section 4) sont conservées jusqu’à 1 an, selon une politique distincte de celle de votre compte.
- Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données (voir section 11).
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité :
- accès restreint par règles de sécurité Firestore basées sur votre UID ou code famille
- journalisation des accès sensibles
- cryptage des fichiers en transit et au repos via Firebase
Cependant, aucune technologie n’offre une sécurité absolue. L’utilisation de PrépaCivile se fait à vos risques, mais dans un cadre sécuritaire optimal.
11. Vos droits
Vous pouvez :
- Consulter les données enregistrées vous concernant
- Télécharger une copie des données (sur demande écrite)
- Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées : directement dans l’application (Profil → « Supprimer mon compte et mes données »), ou depuis cette page
- Modifier à tout moment les informations de votre profil
- Retirer votre consentement aux statistiques d’utilisation facultatives à tout moment, directement dans l’application (Profil personnel → Statistiques d’utilisation)
Pour toute demande, y compris concernant des statistiques déjà transmises : team@prepacivile.com
12. Accès par des mineurs
L’application s’adresse aux personnes de 13 ans et plus. Un jeune de 12 ans peut l’utiliser avec un adulte (parent ou tuteur) qui crée et supervise sa cellule ; cet adulte reste responsable du compte.
Les seuls encarts affichés proviennent de partenaires, sont toujours clairement identifiés comme tels, et aucune publicité ciblée ou comportementale n’est utilisée.
13. Hébergement
Nos services sont hébergés sur plusieurs infrastructures, selon le traitement concerné :
- Google Firebase (compte, données de l’application, fichiers) : Canada et États-Unis
- PostHog (statistiques d’utilisation facultatives, section 4) : Allemagne (Union européenne)
- Sentry (suivi des erreurs techniques, section 5) : États-Unis
Le recours à ces fournisseurs peut entraîner le traitement de renseignements à l’extérieur du Québec et du Canada, dans le cadre des garanties contractuelles applicables à chacun, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada et le RGPD européen lorsque requis.
14. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour sans préavis. Toute modification sera indiquée ici avec la date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
15. Contact
Pour toute question ou plainte relative à la confidentialité :
📧 team@prepacivile.com
📍 Montréal, Québec, Canada