Dans cet article
Connaître les sorties et le point de rassemblement, puis agir sans retourner dans le bâtiment pour des biens.
Dès l’alarme ou un indice d’incendie
Sortez immédiatement en suivant le plan d’évacuation. Avertissez les personnes que vous pouvez prévenir sans vous exposer et fermez les portes derrière vous si cela peut être fait sans retarder la sortie.
Ne perdez pas de temps à chercher un téléphone, des clés ou un sac. L’appel au 911 se fait depuis un endroit sûr. Dans un immeuble muni d’un système d’alarme, appliquez les consignes du bâtiment pour alerter les occupants.
Vérifier le passage sans s’exposer
Si une porte ou sa poignée est chaude, ne l’ouvrez pas. Utilisez une autre sortie sûre. Si la sortie n’est pas possible, gardez la porte fermée, signalez votre présence au 911 et suivez les instructions du préposé.
La fumée est dangereuse. Pour sortir, restez bas comme le recommandent les services d’incendie; cela ne rend pas une zone enfumée sans danger. Ne partez pas explorer un couloir ou une pièce pour chercher la source. Un tissu devant la bouche ne protège pas contre les gaz toxiques.
Si vous ne pouvez pas sortir
Indiquez aux secours l’adresse, l’étage, la pièce et les personnes présentes. Bloquez le bas de la porte avec un drap ou une serviette si possible et éloignez-vous de l’entrée de fumée.
Signalez-vous à une fenêtre sans vous exposer. N’improvisez pas un saut, une descente par la façade ou un retour dans la fumée. La solution dépend de l’emplacement et des consignes des pompiers.
Une fois dehors
Rejoignez le point de rassemblement et vérifiez les personnes présentes. Signalez immédiatement toute personne manquante et sa dernière position connue aux pompiers. Gardez les accès libres pour les véhicules d’urgence.
Ne retournez pas à l’intérieur pour une personne, un animal ou un objet. Attendez l’autorisation du service incendie pour réintégrer. Un feu apparemment éteint ne prouve pas que le bâtiment est sûr.
Préparer avant l’incendie
- Vérifiez les avertisseurs et leur entretien selon les instructions et les règles applicables.
- Dégagez les sorties et repérez les itinéraires utilisables.
- Choisissez un point de rassemblement et expliquez-le aux proches.
- Prévoyez l’aide aux enfants et aux personnes qui ne peuvent pas sortir seules.
- Faites un exercice annoncé et corrigez les obstacles observés.
La préparation sert à faciliter une sortie rapide, sans attendre qu’un achat ou une trousse soit complet. Dans un immeuble, demandez au responsable les consignes propres au bâtiment.
Sources et mise à jour
Vérification documentaire : 3 novembre 2026.